Разработка технологических решений в области создания программного обеспечения, позволяющего принимать и транслировать потоковые данные из веб-браузера пользователя по теме: "Разработка и программная реализация экспериментального образца ПО" (промежуточный, этап №3)

Цель: разработка экспериментального образца программного обеспечения (ЭО ПО), реализующего технологии трансляции потоковых данных из web-браузера, для формирования облачного контакт-центра и его подсистем. На основе сопоставительного анализа различных моделей управления процессом разработки ПО выбрана гибкая методология на основе композиции SCRUM и FDD. Проведены систематизация и выбор инструментальных средств поддержки процесса разработки. Предложены подсистемы и модуль ЭО ПО. Сформулированы требования к стенду для экспериментальных исследований, включающие проверку соответствия ЭО требованиям, и проведена проверка наличия требуемых функций и соответствия характеристик функционирования параметрам, указанным в техническом задании. Изготовлен стенд для проведения экспериментальных исследований. Даны рекомендации по внедрению результатов проектирования стенда для экспериментальных исследований ЭО ПО. Результаты предполагается использовать для разработки программного комплекса, обеспечивающего прием и передачу потоковых данных из web-браузера пользователя в системы VoIP с целью создания облачного контакт-центра.