Разработка и тестирование прототипа программы администрирования и обучения интеллектуальных агентов и серверного компонента интеллектуального ассистента. (Заключительный)

Отчёт изложен на 56 страницах, содержит 7 разделов, 11 иллюстраций, библиографический список из 6 источников и 5 файлов приложений. Результатом выполнения работ является создание прототипа программного продукта для создания интеллектуальных ассистентов, использующих онтологии предметных областей и работающих на сетях Петри. Была разработана семантическая сеть для построения онтологий узких предметных областей, произведен выбор и минимизация типов связей для графа знаний, определены основные типы мета-информации для сущностей и связей. Были рассмотрены различные виды сетей Петри и выбор подходящей модели сети для реализации в программном продукте. Разработаны модели данных и алгоритмы обучения. Разработаны пользовательская и сервеная компоненты программного продукта. Создана первая версия пользовательского интерфейса, включающая все необходимы инструменты для работы со знаниями и настройки ассистента. Были созданы три пилотных проекта на данных реальных организаций: банк, агентство недвижимости и станция ржд. Во время внутреннего тестирования выявлялись узкие места в алгоритмах (долгое время выполнения) и в интерфейсной части (неудобно пользоваться или непонятно как использовать тот или иной инструмент). Проведена доработка программы по результатам тестирования. Были разработаны меры по защите данных и программы от несанкционированного доступа. Разработанная система готова к внедрению в организациях и на данный момент в техническом плане не имеет аналогов. Результаты тестирования были признаны хорошими, ведутся переговоры о внедрении продукта в ряде компаний. Программный продукт позволяет один раз создать онтологию предметной области, а затем тратить минимальные ресурсы на поддержку ассистента. До обучение и переобучение требует в разы меньше времени, чем в скриптовых чат ботах или ботах на нейронных сетях. Основное направление развития программного комплекса - упрощение процедур роботы с онтологиями, т.к. на данный момент обучение ассистента требует определенной подготовки специалиста. Получено свидетельство №2021660309 от 24.06.2021 о государственной регистрации программы для ЭВМ "Программа обучения интеллектуального ассистента STS" Работы согласно календарному плану были выполнены в полном объеме.