Разработка технологии и реализующего ее программного комплекса для интеллектуальной обработки текстов: понимания входящих запросов на естественном языке и смыслового анализа содержимого документов с целью автоматизации процессов управления знаниями, поиска релевантных данных для ответов и маршрутизации запросов в коммерческих или государственных организациях

Целью проекта является разработка технологии и реализующего ее программного комплекса для интеллектуальной обработки текстов, с алгоритмами и методами понимания входящих запросов на естественном языке и смыслового анализа содержимого документов с целью автоматизации процессов управления знаниями, поиска релевантных данных для ответов и маршрутизации запросов в коммерческих или государственных организациях.Программный комплекс будет строится на технологиях искусственного интеллекта в области обработки и понимания естественного языка, а применяться - для автоматизации бизнес-процессов по взаимодействию между организациями и их клиентами в сфере сервиса, для предоставления качественной и оперативной обратной связи.Для реализации программного комплекса будут использоваться технологии позволяющие решать задачи анализа текста (информационный поиск, кластеризация, классификация, резюмирование) и построении вопросно-ответных систем.