Цифровой двойник социальной системы: обоснование содержания и возможности использования в процессе управления предприятием

Цифровая трансформация экономики является приоритетной задачей развития государства и соответствует концепции Industry 4.0. Один из существенных аспектов в этой области - моделирование и создание цифровых двойников хозяйственных систем и объектов. К тому же, "разработка методов … моделирования предприятия для задач цифровой трансформации бизнеса", а также "… разработка и использование агентных моделей для исследования социально-экономических процессов, … анализа качества управления социально-экономическими системами…" является ожидаемым прорывным результатом, предусмотренными Программой фундаментальных научных исследований в Российской Федерации на долгосрочный период (2021-2030 годы), утверждённой Правительством РФ. Традиционное понимание природы бизнеса и компании не позволяет решить задачи автоматизации деятельности, цифровизации экономики – было много попыток, начиная с 70 х годов. Автоматизация деятельности предполагает не только автоматизированный сбор данных, но, прежде всего, расчёт деятельности и управленческих воздействий, прогнозирование результатов. Соответственно, необходимо измерять все существенные факторы, влияющие на деятельность компании, её состояние, результаты. Но измерять нужно именно необходимые величины, которые влияют на состояние компании и результаты её взаимодействия со средой, а не те, которые мы легко можем измерить. К тому же, поскольку компания и среда – активные системы, требуется учёт активности в модели. Участниками коллектива достигнуты следующие научные результаты, подтверждающие достижимость целей проекта и возможность решения поставленных задач: • сформирован комплекс строгих теорий, описывающих динамику социальной системы в социально-экономическом пространстве; • разработана комплексная агентно-ориенитрованная математическая модель социальной системы, функционирующей в активной среде; • разработана методика расчёта деятельности как последовательности действий, обеспечивающих получение заданного результата. На её основе разработана методика описания деятельности социальной системы, обеспечивающая достаточную для цифровизации точность описания деятельности; • разработана классификация ресурсов для деятельности; • разработана методика определения ресурсной базы, необходимой для получения заданного результата деятельности; • разработаны подходы к организации точного управления социальной системой. Предварительная проработка и полученные ранее результаты показывают, что, во-первых, создание цифрового двойника невозможно без создания имитационной математической модели объекта; во-вторых, уже сформированные в ходе предварительной работы подходы и результаты позволяют вплотную приблизиться к созданию полноценной имитационной модели социальной системы в широком смысле и, как следствие, к созданию цифрового двойника такой системы. Вместе с тем такая работа требует предварительного обоснования, во-первых, содержания самого термина "цифровой двойник социальной системы"; во-вторых, определения структуры данных, которые должны быть зафиксированы в цифровом двойнике, чтобы его можно было использовать в системах управления предприятий и организаций различного профиля; в-третьих, разработки методических материалов, подтверждающих возможность использования цифрового двойника для управления предприятиями и организациями, а также для подготовки команд руководителей предприятий и организаций. В процессе реализации проекта будут получены следующие научные результаты: • Определено и обосновано содержание термина "цифровой двойник социальной системы", включая определение структуры данных, формирующей цифровой двойники социальной системы. • Обоснована возможность использования цифрового двойника социальной системы для целей управления предприятиями, государственными и общественными организациями. • Разработана методика использования цифрового двойника в системе управления предприятиями и организациями. • Разработана методика использования цифрового двойника социальной системы в процессе дистанционного обучения специалистов по управлению предприятий, государственных и общественных организаций. • Разработана программа исследований для создания теоретической и информационной основы широкого использования цифрового двойника социальной системы для управления предприятиями и организациями. Научная новизна заключается в конкретизации значения терминов, создании методик применения цифрового двойника социальной системы, а также в использовании для определения структуры данных, фиксируемых в цифровом двойнике социальной системы комплексной математической модели социальной системы, функционирующей в активной среде, которая учитывает активность социальных систем и социально-экономического пространства, распространяющиеся по каналам передачи информационные и ресурсные потоки. Это позволяет на принципиально ином уровне решать задачи прогнозирования поведения организаций и иных социально-экономических систем. Достижение этих результатов позволит перейти к созданию практической реализации цифрового двойника социальной системы в виде компьютерных баз данных и имитационных моделей для использования в процессе управления социальными системами