РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ РЕКОМЕНДАЦИИ ОПТИМАЛЬНОЙ СТРАТЕГИИ КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТАМИ НА ОСНОВЕ ПСИХОМЕТРИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ АНАЛИЗА ИХ ПОВЕДЕНИЯ

● Объём отчета — 48 страниц; ● Частей отчёта — 5; ● Число слов — 11022; ● Количество приложений –– 1; ● Количество иллюстраций –– 5; ● Количество таблиц — 2; Ключевые слова: машинное обучение, искусственный интеллект, психолингвистика, типирование человека, web-сервис, nlp-библиотека, nlp-модель, морфологический, анализ текста. В ходе грантовой программы команда проекта реализует наукоемкую технологическую разработку в формате веб-сервиса, которая позволит обработать текстовые данные с целью психотипирования человека, написавшего или озвучившего данный текст в виде ответов на вопросы системы тестирования или диалога с оператором контактного центра. Цель первого этапа работы — подготовка к разработке моделей психометрии и итогового продукта. В результате выполнения первой части НИКОР были достигнуты все обозначенные при формировании договора цели. Подготовлена интеллектуальная и материальная база, разработаны и протестированы методы и инструменты для реализации итогового решения — системы рекомендации оптимальной стратегии коммуникации с клиентами на основе психометрических моделей анализа их поведения. Решение поставленных задач является полным и исчерпывающим, также в полной мере задействованы выделенные на разработку финансовые ресурсы. Команда проекта готова продолжить развитие продукта во втором этапе грантовой программы.