«Разработка автоматизированной системы отслеживания упоминаний в СМИ и соцсетях, их тональности и цепочек распространения с непрерывным машинным обучением для эффективного управления инфополем и снижения репутационных угроз с применением искусственного интеллекта и анализом больших данных.

Программа позволяет осуществлять поиск, обработку и анализ медиаконтента (тестовый, аудио, видео-форматы) в СМИ (пресса, информагентства, радио, ТВ, сайты) и социальных медиа (блоги, форумы, соцсети, мессенджеры) по ключевым словам, выявлять и классифицировать контент с их упоминаниями (включая упоминания названия организаций и имен персоналий), реализовывать автоматическую разметку тональности и тем сообщений, в которых обнаружено упоминание, выявлять цепочки распространения инфоповодов, связанных с нужным объектом, в СМИ и соцмедиа, и идентифицировать первоисточник. На основе собранных данных система позволяет производить оценку эффективности коммуникаций, качества репутационного менеджмента через медиааналитические и PR-метрики, используемые как KPI коммуникационными подразделениями (Media Quality, MFI, ER, SMFI, Media Outreach, M-PRt, PR Value, Impact Index), а также обеспечивает оперативное оповещение (алертирование) об аномалиях в динамике этих метрик в реальном времени на основе модуля ИИ, предупреждая PR-специалиста о тех или иных потенциально важных или критических изменениям в инфополе бренда, компании, персоны. Ядро программы составляет уникальный рекурсивный самообучаемый модуль, позволяющий̆ обогащать данные о тональности и тематике упоминаний и данные об их авторах, данные по метрикам инфополя (Media Quality, MFI, ER, SMFI, Media Outreach, M-PRt, PR Value, Impact Index), постоянно пересматривая и обновляя ранее выявленные связи с учетом поступления нового массива данных. Технология все время анализирует критерии для слияния, и выбирает наилучшие параметры, посредством обучения алгоритма и пересчета доступных данных, ежедневно, каскадно, когда данные за текущий календарный день, пересматриваются в следующий день, и становятся доступны Заказчику в виде визуально графической информации. Преимущество программы заключается в том, что она все время анализирует вновь поступившие данные, и пересматривает ранее выявленные связи, таким образом давая возможность конечному пользователю получать максимально актуальную аналитику по инфополю и её его трендам в моменте. Ценность данной технологии заключается в возможности автоматически производить обработку и анализ огромного массива медиаконтента с упоминанием бренда, компании или персоны, автоматически и своевременно выявлять существующие и потенциальные коммуникационные риски в инфополе бренда (персоны, компании) для возможности максимально быстрого их устранения с целью повышения эффективности корпоративных коммуникаций и PR, качества репутационного менеджмента и общей эффективности риск-менеджмента бизнеса.