Разработка и исследование прототипа системы диспетчеризации в сфере ЖКХ для многоквартирных домов

Цель работы: увеличение эффективности коммуникации жителей и управляющей компании в решение коммунальных проблем, в частности: информирование о важных новостях, объявлениях по жилому фонду; отправка и учет показаний с приборов учета; подача, контроль и учет заявок в УК; учет исполнения работ по заявкам в УК.Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующие задачи: спроектировать физическую модель данных проекта, реализовать соответствующие API-методы, разработать дизайн необходимых модулей мобильного приложения, создать модули мобильного приложения iOS и Android, разработать и доработать личный кабинет УК для учета новых данных в виде Web-интерфейса.Основные конструктивные, технологические и технико-эксплуатационные характеристики: разработано мобильное приложение для жильцов под управлением двух операционных систем iOS и Android; разработан личный кабинет управляющей компании и администратора проекта в виде Web-сервиса.Степень внедрения: в настоящий момент проект находится в стадии внедрения в ООО «Территория жизни», уже добавлено более 4000 лицевых счетов и начинается процесс подключения жителей в систему.Область применения: сфера ЖКХ, взаимодействие жителей и управляющей компании.Экономическая эффективность: повышение собираемости платежей жильцов за предоставленные услуги; сокращение расходов на используемые УК сервисов для управления деятельностью; увеличение удовлетворенности жильцов уровнем сервиса, предоставляемого УК; уменьшение трудовых затрат на сбор показаний счетчиков; открытие дополнительных статей дохода для УК.Прогнозные предположения о развитии объекта исследования: развитие списка дополнительных услуг, возможности подключения партнеров, автоматизация формы заказа услуг и CRM для учета, автоматизация процесса оплат ЖКХ, система опросов и голосования, добавление функций для застройщиков – отслеживание хода строительства и другой информации необходимых жителю до сдачи объекта строительства в эксплуатацию.Объекты интеллектуальной собственности, полученные в результате выполнения работы: «Hi-Tech Dom - административная панель»; «Hi-Tech Dom - личный кабинет специалиста управляющей компании»; «Hi-Tech Dom - личный кабинет жителя (iOS)»; «Hi-Tech Dom - личный кабинет жителя (Android)».Оценка исполнителем успешности выполнения работы в соответствии с техническим заданием и календарным планом: по итогам работы все задачи выполнены и цели достигнуты.