«Доработка и тестирование прототипа программного обеспечения для создания и демонстрации сегментированного контента субъектом коммуникации объекту коммуникации» (договор №4758ГС2/68585 от 25.10.2022) Этап №1 «Разработка и тестирование функций локализации интерфейса прототипа. Разработка и тестирование минимум двух функций по результатам исследования. Разработка и тестирование функционала сбора данных с целью формирования задела для проведения дальнейшего анализа, в том числе с помощью методов машинного обучения на больших данных, генерируемых в ходе создания и демонстрации контента. Разработка, тестирование и доработка пользовательского функционала для роли “Контент-редактор”.»

Заключительный отчет представлен на 711, включая 41 страницу основного текста и 670 страниц приложений, содержит 8 таблиц, 4 рисунка, включает введение, основную часть, заключение и приложения. В основной части отчета представлены результаты изучения теоретико-методологических оснований проблематики персонализированных коммуникаций с использованием цифровых посредников в образовательной среде, качественное и количественное исследование потребностей социальных институтов на примере потребностей высшего учебного заведения в функционале, позволяющем повысить эффективность образовательного процесса, анализ емкости мирового рынка сервисов работы с сегментированным контентом, анализ локализации продуктов-конкурентов по работе с сегментированным контентом на различные языки, формирование перечня языков для перевода интерфейса продукта и их приоритезация с целью интернационализации прототипа для зарубежного рынка, результаты разработки программного продукта, описание работы функций и инструкции для работы в различных ролях, результаты тестирования прототипа программного обеспечения. Ключевые слова: • цифровые посредники • персонализация коммуникаций • онлайн-презентации • эффективность персонализации • Account Based Sales Цель осуществленных в рамках первого этапа проекта научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ — доработка и тестирование прототипа программного обеспечения для создания и демонстрации сегментированного контента субъектом коммуникации объекту коммуникации. В ходе проведенных научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ по доработке прототипа программного обеспечения для демонстрации сегментированного презентационного достигнуты следующие результаты: 1) исследовано актуальное состояние проблематики персонализированных коммуникаций с использованием цифровых посредников в образовательной среде; 2) идентифицированы драйверы и барьеры повышения эффективности коммуникаций в образовательном процессе; 3) сформулированы исследовательские вопросы о целесообразности сегментирования образовательного контента для разных категорий обучающихся; 4) проведено качественное исследование с целью выявления требований субъектов образовательного процесса к функционалу цифровых посредников, использующихся с целью персонализации коммуникаций с целевыми категориями обучающихся — студентами и слушателями программ дополнительного образования; 5) проведено количественное исследование с целью поиска ответов на поставленные исследовательские вопросы и подтверждения высокой степени потребности целевой аудитории в цифровом посреднике для персонализации учебного процесса; 6) представлен анализ емкости мирового рынка сервисов работы с сегментированным контентом; 7) сформирован перечень языков для перевода интерфейса продукта и представлена их приоритезация с целью интернационализации прототипа для зарубежного рынка; 8) доработан прототип программного обеспечения для создания и демонстрации сегментированного контента субъектом коммуникации объекту коммуникации; 9) проведено успешное тестирование для прототипа разработанных функций. Результаты проведенного исследования отражают высокую потребность субъектов образовательного процесса в использовании цифровых посредников, обеспечивающих персонализацию коммуникаций в учебной среде и повышение эффективности ведения занятий с использованием презентаций в онлайн-формате, в частности, вызванную уходом с рынка ухода с российского рынка зарубежных компаний, предоставляющих доступ к использованию цифровых посредников. На основе выводов, полученных в результате научно-исследовательской части проекта, было разработано две функции – как часть функций, которые были включены в техническое задание проекта на основе обратной связи, полученной от пользователей в рамках реализации пилотных проектов с использованием прототипа программного обеспечения. В дальнейших работах результаты проведенных НИОКР могут быть использованы в следующих направлениях: - функционал, потребность в котором была выявлена в ходе НИОКР, может быть разработан в прототипе для организации персонализированных коммуникаций в других общественно значимых областях: медицине и пр. - в рамках повышения эффективности образовательного процесса для разных категорий обучающихся может быть разработан дополнительный функционал с целью персонализации обучения: предоставления автоматической обратной связи, рекомендательного контента, визуализации прогресса субъекта и т.п. Все этапы работ, предусмотренные календарным планом, выполнены успешно, запланированные задачи решены в полном объеме. Проведенное исследование представляет высокую академическую и практическую значимость с точки зрения сочетания комплекса качественных и количественных методов исследования при исследовании проблематики персонализации коммуникаций в образовательного процессе и приведенной доказательной базы, сформировавшей основу для успешной разработки программного продукта.